奮力前行的“酒鋼造”
——酒鋼集團宏興股份公司品牌建設工作綜述
新甘肅·甘肅日報記者 徐俊勇 通訊員 劉光軍
品牌，不僅是企業(yè)的名片，也是競爭力、軟實(shí)力的象征。作為鋼鐵主業(yè)板塊，酒鋼集團宏興股份公司立足自身優(yōu)勢，強化品牌建設，從質(zhì)量、創(chuàng )新、服務(wù)等關(guān)鍵環(huán)節入手，打造了鋅鋁鎂、鍍鋁鋅、抗菌不銹鋼等一大批碳鋼、不銹鋼知名品牌，擦亮了“酒鋼”牌產(chǎn)品的金字招牌，構建了質(zhì)量第一、技術(shù)領(lǐng)先、用戶(hù)滿(mǎn)意、口碑良好的品牌形象，進(jìn)一步增強了企業(yè)的核心競爭力，為更好支撐高質(zhì)量發(fā)展積蓄了勢能、注入了活力。
加強質(zhì)量管理 夯實(shí)品牌根基
“根據這么多年的施工建設經(jīng)驗，單看外觀(guān)有沒(méi)有獨特的‘酒鋼藍’，我就知道是不是酒鋼生產(chǎn)的螺紋鋼。”在川藏鐵路施工現場(chǎng)，中鐵隧道局材料廠(chǎng)負責人武文斌指著(zhù)整齊碼放的鋼材堆垛說(shuō)，“酒鋼品牌信得過(guò)，我們一直在用。”
這位負責人所說(shuō)的“酒鋼藍”，是酒鋼在螺紋鋼生產(chǎn)工藝過(guò)程中，采用不同的合金強化工藝，為螺紋鋼表面覆蓋一層四氧化三鐵，從而隔絕螺紋鋼內部組織與空氣及其他腐蝕因素的直接接觸，使螺紋鋼表面呈現靚麗藍色。
質(zhì)量是產(chǎn)品的生命，也是品牌的基礎。宏興股份公司全面推行一貫制質(zhì)量管理，逐步形成“影響質(zhì)量的所有要素均要受控”的生產(chǎn)過(guò)程管控理念，將原料、設備、工藝改進(jìn)、人員配備、素質(zhì)培訓等納入受控管理，建立了科學(xué)高效、滿(mǎn)足用戶(hù)要求的全流程一貫制質(zhì)量管理體系。
積極開(kāi)展行業(yè)認證和產(chǎn)品質(zhì)量認證，獲得了中國冶金工業(yè)質(zhì)量體系認證中心頒發(fā)的質(zhì)量認證證書(shū)和ISO9001-2000質(zhì)量體系認證注冊。堅持把節能減排、保護環(huán)境、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟作為轉變發(fā)展方式的內在要求，公司已通過(guò)ISO14001環(huán)境體系認證注冊和歐盟CE認證注冊。經(jīng)甘肅省質(zhì)量協(xié)會(huì )評價(jià)認定，先后獲得了“甘肅省企業(yè)質(zhì)量信用等級評價(jià)AA級企業(yè)”及“甘肅省實(shí)施卓越績(jì)效模式先進(jìn)企業(yè)”等榮譽(yù)。
“我們始終堅持把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，通過(guò)不斷加強產(chǎn)品質(zhì)量檢測體系建設，抓好產(chǎn)品的規范化和標準化生產(chǎn)，積極開(kāi)展行業(yè)認證和產(chǎn)品質(zhì)量認證，依靠過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量贏(yíng)得市場(chǎng)、贏(yíng)得口碑。”宏興股份公司總經(jīng)理孫山說(shuō)。
強化創(chuàng )新意識 加大科技研發(fā)
創(chuàng )新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力，品牌戰略離不開(kāi)技術(shù)的研發(fā)和創(chuàng )新。宏興股份公司通過(guò)及時(shí)調整產(chǎn)品結構，加大科技研發(fā)力度，開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)適銷(xiāo)對路、高附加值的新產(chǎn)品，推動(dòng)“大路貨”向“高精尖”邁進(jìn)，不斷保持和提升企業(yè)的品牌優(yōu)勢。
在碳鋼產(chǎn)品研發(fā)方面，鍍鋁鋅、鋅鋁鎂產(chǎn)品集合了抗大氣耐蝕性能、抗高溫和熱反射能力以及良好的焊接、加工成型性能等，被廣泛應用于建筑、家電、汽車(chē)等工業(yè)領(lǐng)域，主銷(xiāo)區域市場(chǎng)占有率不斷提升，使酒鋼成為國內鍍鋁鋅、鋅鋁鎂產(chǎn)品的標桿企業(yè)；
開(kāi)發(fā)的鋁電解槽全系列用鋼，具備耐熱、抗變形、易焊接、長(cháng)壽命、低電耗等優(yōu)點(diǎn)，填補了我國大型鋁電解槽外殼用鋼板空白；
主持制定的鋁電解槽用鋼行業(yè)標準規范，達到了國際先進(jìn)水平，引領(lǐng)了我國電解鋁行業(yè)用鋼的潮流趨勢；
開(kāi)發(fā)的橋梁鋼系列產(chǎn)品以其良好的抗疲勞性、低溫韌性和耐大氣腐蝕性，使耐候指數從常規的4.9提高到6.5以上，達到了免涂裝要求，被應用于國內多個(gè)橋梁建設工程；
成功研發(fā)最高牌號HRB600螺紋鋼，使酒鋼成為甘肅省唯一一家覆蓋螺紋鋼生產(chǎn)牌號全系列產(chǎn)品的建筑鋼材生產(chǎn)企業(yè)；
……
在不銹鋼產(chǎn)品研發(fā)方面，成功開(kāi)發(fā)汽車(chē)排氣系統冷卻器用超純鐵素體不銹鋼產(chǎn)品，使酒鋼成為國內首家開(kāi)發(fā)用于國六汽油實(shí)施后減少氮氧化物排放的專(zhuān)用材生產(chǎn)企業(yè)；
研發(fā)生產(chǎn)的抗菌鐵素體不銹鋼，對大腸桿菌和金黃色葡萄球菌的抗菌率大于99%，遠超95%的國家標準，使酒鋼成為目前國內唯一具備批量生產(chǎn)鐵素體抗菌不銹鋼能力的企業(yè)；
馬氏體、雙相不銹鋼實(shí)現了產(chǎn)品的全系列供貨，市場(chǎng)占有率超過(guò)30%；高端刀具用馬氏體不銹鋼、建筑裝飾用超純鐵素體不銹鋼、軌道車(chē)輛用不銹鋼板材、超高碳高端剃須刀用馬氏體不銹鋼、石化及電站行業(yè)用耐熱不銹鋼、核用不銹鋼等多個(gè)鋼種達到國內領(lǐng)先水平，產(chǎn)品品種數量達到60多個(gè)，多個(gè)項目榮獲省科技進(jìn)步及冶金有色工業(yè)科技進(jìn)步獎項。
一個(gè)個(gè)創(chuàng )新產(chǎn)品成功落地，折射出酒鋼人對品牌研發(fā)不懈的追求精神。
深化品牌效應 拓展市場(chǎng)份額
技術(shù)優(yōu)勢雖然可以轉化為品牌優(yōu)勢，但品牌建設更為重要的是為客戶(hù)創(chuàng )造卓越價(jià)值。
“我們始終堅持把客戶(hù)需求作為工作追求，以提供更全面、更個(gè)性化的‘產(chǎn)品+服務(wù)’組合為抓手，進(jìn)一步鞏固戰略用戶(hù)，深挖市場(chǎng)終端需求，為提升品牌價(jià)值鏈賦予了新的動(dòng)能。”宏興股份公司銷(xiāo)售處長(cháng)徐強說(shuō)。
宏興股份公司針對目標客戶(hù)群體的專(zhuān)業(yè)技術(shù)問(wèn)題，量身定制鋼廠(chǎng)解決方案，長(cháng)期不間斷委派技術(shù)人員，協(xié)助駐外銷(xiāo)售公司到區域內施工現場(chǎng)實(shí)地走訪(fǎng)，了解品種鋼開(kāi)發(fā)和實(shí)際應用中存在的問(wèn)題，縮短產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題反饋鏈，實(shí)現產(chǎn)、銷(xiāo)、研、用一體化快速反應機制。安排專(zhuān)人與戰略客戶(hù)及重點(diǎn)工程項目進(jìn)行對接服務(wù)，派駐技術(shù)人員跟進(jìn)終端用戶(hù)產(chǎn)品性能試驗工作，極大提升了客戶(hù)的產(chǎn)品使用體驗。
同時(shí)，宏興股份公司推進(jìn)“一站式”專(zhuān)業(yè)服務(wù)，開(kāi)通鋼廠(chǎng)直發(fā)配送及庫房二次配送業(yè)務(wù)，提升客戶(hù)提貨體驗，目前已開(kāi)通直發(fā)線(xiàn)路103條，建成西寧和天水兩個(gè)二次配送庫。開(kāi)發(fā)倉儲物流一碼通系統，實(shí)現產(chǎn)品外發(fā)運輸計劃、生產(chǎn)下線(xiàn)、倉儲物流全流程管理。提升網(wǎng)上服務(wù)水平，通過(guò)客戶(hù)服務(wù)平臺系統，提供具有防偽碼、二維碼、電子簽章等驗真功能的質(zhì)證書(shū)，實(shí)現了網(wǎng)上遠程瀏覽、下載和打印。開(kāi)通網(wǎng)上異議提報、意見(jiàn)反饋和評價(jià)通道，快速便捷處理和跟蹤產(chǎn)品異議，樹(shù)立了良好的品牌形象。
堅持“重合同、守信用”的誠信經(jīng)營(yíng)之道。2020年，面對新冠肺炎疫情的影響，宏興股份公司全力履行承接的項目合同，在做好訂單生產(chǎn)的同時(shí)，通過(guò)專(zhuān)人、專(zhuān)車(chē)直達運輸等措施，多措并舉解決供貨問(wèn)題，保障客戶(hù)訂單按期交付，贏(yíng)得了客戶(hù)好評。
在“2021甘肅好品牌”推選活動(dòng)中，酒鋼超純鐵素體不銹鋼榮登最具影響力創(chuàng )新品牌榜，酒鋼建筑用螺紋鋼榮登最具影響力產(chǎn)品榜。在“2021中國品牌日”和“第五屆絲綢之路國際博覽會(huì )”上，酒鋼雙相不銹鋼、抗菌不銹鋼、鋅鋁鎂、汽車(chē)鋼、硅鋼等十余個(gè)鋼種悉數亮相，與國際國內名優(yōu)產(chǎn)品同臺競相綻放。
甘肅日報2021.7.14
